督导什么意思
督导什么意思
请问餐饮部咨客是什么?
接听电话,预订,欢迎并引领客人到位。 三、工作内容: 1、 标准接听电话,向客人推荐并介绍宴会菜单。接受预订后,做好记录并通知厨房准备,通知餐厅当班管理人员按预订摆台。 2、 营业时间内,在餐厅门口欢迎客人,礼貌问候,并引领客人到位,记录订座情况,记录客人有关资料备查阅。 3、 了解当天预定情况,安排有关订座。 4、 通知餐饮部文员,打印中英文宴会菜单及食物台卡。 5、 当营业高峰没有空位时,应耐心向客人解释,并先请客人在休息区等候,并为客人办理登记手续。 6、 熟悉酒店的各项服务设施和项目,以便解答客人的询问。 7、 随时与餐厅服务员沟通,密切合作,向上司汇报意见和投诉。 8、 客人用餐结束后,欢送客人,并表示欢迎客人再次光临。 9、 当班结束后,与下一班做好交接工作,营业结束后,做好收尾工作。
咨客的岗位职责是什么?咨客的岗位职责是什么?
咨客的岗位职责如下:(1)熟悉餐厅的业务工作。(2)仪容仪表端庄大方,衣着整洁,精神饱满。(3)服从领班的领导指挥,积极配合楼面服务员的接待工作。(4)善于运用礼貌语言和客人说话。(5)掌握及了解客人的需求,迎接客人到满意的座位上,并主动递上菜单、饮品单,待服务员迎上前才离去。(6)迎送客人要面带笑容,主动、热情、礼貌,做到客到有请声、客 问有应声、客走有送声。(7)走路要注意礼让,客过要让路,同行不抢道,迎客走在前,送客 走在后。(8)不断加强业务知识学习,提高服务水准和工作质量。
咨客是甚么意思
咨客类似迎宾的意思。 门口迎客的服务人员接待
咨客是什麼?
是哪个行业的咨客?服务行业?技术行业?金融行业?还是一般行业一般都是介绍客户 与公司没有任何关系只是再市场做客户跟进的工作寻找客户资源 对客户资源进行划分 分成高端客户和中端 底端 等提供给你服务的公司 就是这样的流程